Privātuma politika

1. Datu pārzinis

Tīmekļa vietnes un pakalpojuma kontaktpunkts ir izvesana.lv. Šī privātuma politika attiecas uz vietni izvesana.lv un tās apakšdomēniem, tostarp buvgruzu.izvesana.lv un mebelu.izvesana.lv.

Saziņai par personas datu apstrādi varat izmantot:

• Tālrunis: 27844900
• E-pasts: info@izvesana.lv
• Tīmekļa vietne: https://izvesana.lv/

2. Kādus personas datus mēs varam apstrādāt?

Lai sazinātos ar klientu un sagatavotu izvešanas piedāvājumu, mēs varam apstrādāt šādus datus:

• vārdu, ja klients to norāda;
• tālruņa numuru;
• e-pasta adresi;
• pakalpojuma adresi vai rajonu;
• fotoattēlus, kurus klients pats nosūta cenas aprēķinam;
• informāciju par stāvu, liftu, piebraukšanu, apjomu un vēlamo izvešanas laiku;
• saziņas saturu WhatsApp, e-pastā vai pa tālruni, ja tas nepieciešams pasūtījuma apstrādei.

3. Kāpēc mēs apstrādājam personas datus?

Personas dati tiek apstrādāti šādiem mērķiem:

• lai atbildētu uz klienta pieprasījumu;
• lai aprēķinātu pakalpojuma cenu vai cenu diapazonu;
• lai saskaņotu izvešanas laiku, adresi un darba apjomu;
• lai nodrošinātu pakalpojuma izpildi;
• lai risinātu jautājumus par pasūtījumu, maksājumu vai sūdzību;
• lai izpildītu normatīvajos aktos noteiktos pienākumus, ja tādi piemērojami.

4. Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz klienta pieprasījumu pirms pakalpojuma sniegšanas, līguma vai vienošanās izpildi, leģitīmo interesi nodrošināt saziņu ar klientu un pakalpojuma organizēšanu, kā arī normatīvo aktu prasību izpildi, ja tādas piemērojamas.

5. Fotoattēlu izmantošana cenas aprēķinam

Klients var nosūtīt fotoattēlus WhatsApp vai citā saziņas kanālā, lai mēs varētu saprast darba apjomu, priekšmetu izmēru, stāvu, piebraukšanu un citus apstākļus. Šie fotoattēli tiek izmantoti tikai cenas aprēķinam, pasūtījuma saskaņošanai un pakalpojuma organizēšanai.

Lūdzam nesūtīt fotoattēlus, kuros redzami nevajadzīgi personas dati, dokumenti, bērni, trešās personas vai cita sensitīva informācija.

6. Kam dati var tikt nodoti?

Personas dati var tikt nodoti tikai tik lielā apjomā, cik nepieciešams pakalpojuma organizēšanai un izpildei:

• pakalpojuma izpildē iesaistītajiem darbiniekiem vai sadarbības partneriem;
• grāmatvedības vai administratīvo pakalpojumu sniedzējiem, ja tas nepieciešams;
• IT, hostinga vai e-pasta pakalpojumu sniedzējiem;
• valsts vai pašvaldību iestādēm, ja to prasa normatīvie akti.

7. Datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams attiecīgajam mērķim. Saziņas dati un pasūtījuma informācija var tikt glabāta līdz pasūtījuma izpildei un pēc tam tik ilgi, cik nepieciešams iespējamu jautājumu, pretenziju, grāmatvedības vai normatīvo aktu prasību izpildei.

Ja pasūtījums netiek veikts, saziņas informācija un fotoattēli var tikt dzēsti agrāk, ja tie vairs nav nepieciešami.

8. Klienta tiesības

Jums ir tiesības:

• pieprasīt informāciju par savu personas datu apstrādi;
• pieprasīt datu labošanu, ja tie ir neprecīzi;
• pieprasīt datu dzēšanu, ja dati vairs nav nepieciešami;
• pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret datu apstrādi, ja tam ir pamats;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu.

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz info@izvesana.lv.

9. Sīkdatnes un analītika

Tīmekļa vietnē var tikt izmantotas tehniskās sīkdatnes, kas nepieciešamas vietnes darbībai. Ja nākotnē tiks pieslēgta analītika, reklāmas tagi vai citi ārējie rīki, informācija par tiem tiks norādīta sīkdatņu politikā un, ja nepieciešams, tiks izmantots sīkdatņu piekrišanas risinājums.

10. Drošība

Mēs veicam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, izmaiņām vai dzēšanu.

11. Izmaiņas privātuma politikā

Šī privātuma politika var tikt atjaunināta, ja mainās pakalpojuma darbība, saziņas kanāli, izmantotie rīki vai normatīvo aktu prasības. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.